Réseau Sentinelles & Urgence 24/7
Le réseau des Sentinelles du STTEUMR (CSN) est formé de collègues de travail volontaires, spécialement formés en premiers secours psychologiques. Que vous soyez au volant sur la route, au transpalette à l’entrepôt ou devant votre écran au siège social : vous n’êtes pas seul(e). Parlez-en en toute discrétion.
Ressources Externes Gratuites & Confidentielles 24/7
Ligne de Crise Suicide Canada
Disponible 24/7 partout au pays. Sans jugement, bilingue, sans frais.
Centre de Prévention du Suicide
Intervenants spécialisés en soutien immédiat pour vous ou pour un collègue.
Programme d’Aide aux Employés
Soutien psychologique, financier, juridique et familial pris en charge.
Santé, Sécurité & Droits
Accidents de travail, climat toxique, violences et droits de refus.
Bottin des Sentinelles du STTEUMR
Des collègues de confiance formés pour vous écouter en toute confidentialité.
Stéphane Hébert
Entrepôt Fruits & Légumes Laval
Quart : JourCariste au centre de distribution Laval depuis 14 ans. Formé en premiers soins psychologiques et prévention suicide.
Mélanie Paquette
Transport Mérite 1 / Jardin Laval
Quart : SoirChauffeuse classe 1 Transport Mérite 1. Présente pour jaser de stress routier, charge mentale, conciliation travail-famille.
Sophie Gagnon
Siège Social Bureau Metro-Richelieu
Quart : JourTechnicienne administrative au siège social. Écoute sans jugement, soutien en situation de surcharge ou conflit au travail.
Marc-André Morin
Entrepôt Fruits & Légumes Laval
Quart : NuitPréparateur de commandes sur le quart de nuit. Répond aux urgences et aux travailleurs isolés sur les horaires atypiques.
Jean-François Roy
Transport Mérite 1
Quart : VariableRoutier de longue date. Actuellement en repos compensatoire. Laissez un message ou contactez un autre collègue en service.
Demande d’Écoute ou Signalement SOS Confidentiel
Remplissez ce formulaire si vous préférez qu’une Sentinelle prenne contact avec vous au moment où vous le désirez. Option d’anonymat disponible.
Comment agir face à un collègue en détresse ? (Protocole Sentinelle CSN)
Les 4 étapes clés recommandées par la CSN et les centres de prévention pour porter assistance à un confrère ou une consoeur :
Reconnaître les signes
Isolement soudain, baisse d’énergie, irritabilité inhabituelle ou propos découragés lors du quart.
Écouter sans juger
Prendre le collègue à part en pause ou en cabine. Offrir une présence calme sans donner de leçons.
Sécuriser la personne
S’assurer qu’elle n’opère pas de machine lourde si elle est en panique ou en état de choc.
Relayer aux pros
Composer le 988 ensemble ou contacter le PAEF Metro. Ne jamais rester seul avec le fardeau.